深耕家庭服務行業(yè)26年，中山市家庭服務業(yè)協(xié)會會長、市真情勞動服務公司負責人田麗積累了豐富的經(jīng)驗和深厚的專業(yè)底蘊。多年來，她累計參與9項地方標準的制定并發(fā)布，牽頭研制發(fā)布12項香山家政團體標準，參與4項粵港澳大灣區(qū)家政聯(lián)盟團體標準的制定，為中山乃至整個大灣區(qū)的家庭服務行業(yè)標準化與規(guī)范化發(fā)展做出了積極貢獻。

2022年，成為市政協(xié)委員的田麗，肩負起了更重的責任。她開始認真學習如何參政議政、履職為民，以更好地反映民生需求，這3年間，她緊密圍繞市委市政府的工作思路和任務，特別是關注養(yǎng)老、家政、大健康等重點民生領域，積極建言獻策，提出了許多有針對性的提案。

推動傳統(tǒng)家政向數(shù)智化家政跨越

新時代的發(fā)展，對于家庭服務行業(yè)有了新的要求，如何順應這一時代潮流并推動行業(yè)進步，成為了田麗關注的重點。2024年，在深入市場調(diào)研和細致分析后，田麗提出了《關于推動實現(xiàn)我市傳統(tǒng)家政向數(shù)智化家政跨越的建議》，建議從未來5至10年的家政市場出發(fā)，需要高度重視家政產(chǎn)業(yè)數(shù)智化建設，實現(xiàn)傳統(tǒng)家政向數(shù)智化家政的跨越。

在田麗看來，南粵家政工程建設實施以來，中山市家庭服務業(yè)工作取得了前所未有的進步，正逐步向具有互聯(lián)網(wǎng)思維、使用新模式、新標準、新技術的新型家政轉(zhuǎn)型。然而，整體而言，中山家庭服務業(yè)仍未完全掙脫“傳統(tǒng)”的桎梏，在數(shù)字化和智能化的發(fā)展道路上，仍需向國內(nèi)同行看齊。

因此，田麗建議，政府和各職能部門要充分認識現(xiàn)代家政，特別是數(shù)智化家政建設的意義，并積極參與其中。可以通過推廣家政行業(yè)數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型理念，大力支持家政產(chǎn)業(yè)園在數(shù)智化建設中的領導作用，為現(xiàn)代家政企業(yè)開辟更廣闊的發(fā)展空間。

同時，探索建設大數(shù)據(jù)支撐的數(shù)智家政服務平臺，提供更精細、更專業(yè)、更便捷的家政服務。亦如試點建立“數(shù)智化平臺+社區(qū)門店”相結合的運營布局，通過該平臺，用戶可以比較價格和服務，選擇最適合自己的家政服務，而社區(qū)門店則負責資源的合理分配，從而避免惡性競爭，實現(xiàn)家政服務行業(yè)的有序和良性發(fā)展。

最后，田麗還建議加強對家政從業(yè)人員的培訓以及與周邊省份的合作，以吸引更多高素質(zhì)的從業(yè)者加入家政行業(yè)。她特別鼓勵退伍軍人和高校畢業(yè)生等高素質(zhì)年輕人投身家政行業(yè)，認為這不僅可以提升他們的專業(yè)技能，還有助于他們更好地適應數(shù)字化和智能化的工作環(huán)境，更能為家政服務業(yè)注入新的活力。

以實際行動促進家政行業(yè)發(fā)展

事實上，《關于推動實現(xiàn)我市傳統(tǒng)家政向數(shù)智化家政跨越的建議》這份提案，只是田麗多年來對中山家政服務行業(yè)深度關注的一個縮影。多年來，她始終站在行業(yè)前沿，不斷為我市家政服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展出謀劃策，先后提出《關于發(fā)揮大健康產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢打造南粵家政示范城市的建議》等提案。

值得一提的是，田麗的這些意見建議，在提交并立案后，很快便得到了政府相關職能部門的重視與響應。這些建議不僅被認真研究和吸納，更有一部分已經(jīng)轉(zhuǎn)化為具體的政策措施，開始落地實施，對我市家政行業(yè)的規(guī)范化和現(xiàn)代化發(fā)展起到了積極的推動作用。

除了通過提案推動政策改革，田麗還身體力行，通過舉辦多種活動，廣泛推動“媽媽崗”在家政行業(yè)中的延展，并積極開展與云南昭通、貴州六盤水等地的省際勞務協(xié)作活動，輸出中山經(jīng)驗，通過持續(xù)完善協(xié)作機制、拓展對接合作，使得兩地間的勞務協(xié)作成效顯著，也為家政行業(yè)注入了更多的勞動力資源。

“身為市政協(xié)委員，我深感肩負的責任和使命?！碧稃惐硎?，接下來，她將更加積極地關注我市的民生事業(yè)，特別是婦女兒童和家政事業(yè)的發(fā)展，緊貼市場需求，緊跟現(xiàn)代科技發(fā)展前沿，通過引入先進的AI技術，結合市場化的運營模式和現(xiàn)代化的管理手段，提升和優(yōu)化家政行業(yè)的管理水平。同時，她也期望自己能夠在行業(yè)中起到模范帶頭作用，無論是對于企業(yè)還是個人，都能樹立起一個積極向上的良好形象。